Intr-o lume in care cumparaturile online au devenit norma, increderea in ceea ce comanzi si in ceea ce primesti este mai importanta ca niciodata. La ITGalaxy, stim ca alegerea unui produs IT,  fie ca este vorba de un laptop nou, un telefon de ultima generatie sau o placa video performanta, implica mai mult decat un simplu clic. Este o investitie. Si ca orice investitie, merita protejata.

Tocmai din acest motiv, iti punem la dispozitie un serviciu care face diferenta in experienta de cumparare: deschiderea coletului gratuit. Este un beneficiu oferit tuturor clientilor nostri care isi doresc siguranta, transparenta si control atunci cand primesc comanda. In loc sa astepti cu emotii momentul in care deschizi pachetul dupa plecarea curierului, acum poti face acest lucru imediat, de fata cu el, fara nicio taxa sau procedura complicata.

Ce inseamna concret acest serviciu? Inseamna ca, in momentul in care curierul iti livreaza comanda, ai dreptul sa desfaci coletul si sa verifici produsul in fata lui, inainte de a semna documentele de primire. Nu vorbim aici doar despre a arunca o privire superficiala, ci despre o verificare reala: daca produsul corespunde cu ce ai comandat, daca ambalajul este intact si original, daca exista eventuale urme vizibile de deteriorare sau defecte de fabricatie, daca toate accesoriile si componentele sunt prezente in cutie.

Deschiderea coletului la livrare este, asadar, o forma de protectie in plus. In cazul putin probabil in care apar probleme, coletul este deteriorat, lipseste un accesoriu, produsul nu pare sa corespunda specificatiilor, le poti sesiza imediat, iar procesul de returnare sau inlocuire devine mult mai simplu si rapid. Este o asigurare ca ceea ce vezi pe site este exact ceea ce primesti, fara compromisuri sau surprize neplacute.

Este important de mentionat ca acest serviciu nu inseamna si testarea functionala a produsului. Nu presupune pornirea laptopului, conectarea unui televizor sau instalarea unui soft. Este vorba exclusiv despre o inspectie vizuala, care are scopul de a confirma ca produsul este nou, complet si in stare perfecta, asa cum trebuie sa fie.

Un alt avantaj major este că nu trebuie să bifezi nimic, nu trebuie să soliciți activarea serviciului în timpul comenzii. Este inclus automat, în mod gratuit, pentru toate comenzile eligibile. Singurul pas este să anunți curierul, în momentul livrării, că dorești să deschizi coletul înainte de a semna de primire. Prin această inițiativă, ne dorim să aducem un plus de siguranță și profesionalism în relația cu tine. Pentru că, dincolo de produse performante și prețuri competitive, credem că ceea ce contează cu adevărat este experiența ta de cumpărare.

Într-un peisaj online tot mai competitiv, noi nu vrem doar să fim un alt magazin IT. Vrem să fim magazinul în care ai încredere. Iar încrederea se construiește prin fapte, nu doar prin oferte. Iar serviciul nostru de Deschidere colet gratuit este una dintre aceste fapte – simple, dar importante.